БОРЬБА С БУКМЕКЕРАМИ-ЖУЛИКАМИ
В мире существуют тысячи букмекерских контор, в которых играют миллионы игроков. И хотя
повсеместно на многих тематических форумах и информационных сайтах твердят, что играть следует только в проверенных, надежных конторах, все равно находятся люди, которые начинают делать ставки у
недобросовестных букмекеров или даже у откровенных мошенников, а потом не знают, как вернуть свои деньги.

Почему это происходит?
Некоторые игроки регистрируются у непроверенных букмекеров из любопытства. Им нравится то, что они нашли что-то новое, необычное, отличающееся от известных букмекерских контор. Другие наивно верят, что
если букмекерская контора принимает ставки, то она обязательно будет честно выполнять все свои обязанности. Третьи просто привыкли учиться только на своих, а не на чужих ошибках.
Как же быть, если Вы все-таки стали жертвой обмана?
Прежде, чем приступать к каким-либо действиям, еще раз тщательно изучите правила данной
букмекерской конторы, в которых могут быть различные "подводные камни". До начала активных действий Вы должны быть на 100% уверены в своей правоте.
Далее надо попробовать решить конфликт мирным путем. Необходимо отправить на электронный адрес службы поддержки букмекера корректно составленное письмо, в котором очень подробно описать сложившуюся
ситуацию и Ваши претензии, по возможности приложив соответствующие скриншоты (сделанных ставок, результатов матчей, Ваших запросов на выплату, и т.п.).
Если это не даст результата, постарайтесь "достучаться" до руководства компании, которое в отличие от рядовых сотрудников должно быть заинтересовано в поддержании своего имиджа и авторитета среди клиентов.
Следующим пунктом будет обращение к независимым арбитражным или рейтинговым организациям. Для отечественных букмекеров – это российская ассоциация развития игорного бизнеса (РАРИБ), национальная
ассоциация букмекеров (НАБ), саморегулируемая организация букмекеров (СРО), для зарубежных – независимая букмекерская арбитражная служба (IBAS), европейская
ассоциация азартных игр (EGBA), авторитетные сайты международного рейтинга БК (sportsbookreview.com, bookmakersreview.com и другие). Постарайтесь написать во все организации, в которых состоит данный букмекер (информацию об их адресах можно найти на сайте БК). Кроме того, напишите в организацию, выдавшую
лицензию данной конторе, его хостинг-провайдеру, в арбитраж платежной системы, через которую
осуществлялся денежный перевод (да и в арбитражи других платежных систем тоже),
в Роспотребнадзор, ...
Оставьте сообщения с нелестными отзывами о букмекерской конторе на тематических форумах.
Если кроме сайта букмекерская контора имеет также офис с юридическим адресом, то усложнить жизнь обидчику можно, обратившись в отдел по защите прав потребителей, налоговую инспекцию, подключив
санитарно-эпидемиологическую и пожарную службу, милицию, прокуратуру. Чем больше различных служб и органов Вы привлечете, тем неуютнее будут чувствовать себя Ваши обидчики.

Как правило, если букмекерская контора не является откровенным мошенником, "однодневкой",
то принятых мер оказывается с лихвой достаточно для урегулирования конфликта.
Если же все вышеперечисленное окажется неэффективным, Вам придется либо смириться с потерей своих денег, либо обратиться в суд. К этой радикальной мере следует прибегать только в том случае, если Вы
лишились действительно достаточно крупной суммы (поскольку судебные разбирательства могут затянуться на длительный срок и потребовать затраты большого количества Вашего времени и средств, не гарантируя
при этом 100%-ного положительного результата).
Читайте также статью Букмекерские конторы-однодневки
|